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购物狂,消费的并非同一种心情

来源:心理咨询中文网 作者:朱砂 发布时间:2011-06-04 | 浏览:28 评论:0 每一次的促销活动之后,商家们总会数着票子窃喜。而那些光鲜的营业额背后,不知道有多少“购物狂”作出了“贡献”。这些“购物狂”也许就是你身边的亲朋好友,他们常常在购物时不假思索,不断地买入各种商品,却很少有满足感,相反常常还会陷入一种“不买难受,买了更难受(后悔)”的矛盾冲突中。你是否正为身边的“购物狂”烦心?抑或,你自己就是一个“购物狂”,感觉痛苦却又无力自拔?
图文:购物狂,消费的并非同一种心情

专家支持:
刘勇 复旦大学社会工作学系督导、上海杨浦区复馨社工师事务所总干事、国家二级心理咨询师
王红姣 上海新侨职业技术学院讲师、心理学硕士、国家二级心理咨询师

事件回放:

  “80后”的阿文在某广告公司做文案工作,有单时就忙得没日没夜,没活时又清闲得不知干什么好。由于工作时间不稳定,阿文很难与周六、周日正常休息的朋友出外游玩,而在一家外企打工的老公又经常出差。每逢休息日,从小父母离异的阿文倍感空虚寂寞,就以购物来打发时间。久而久之,她成了“购物狂”,基本每两天就要“血拼”一次,就连上班路上,都不忘买件饰品。
  有一天,老公收拾屋子,数出阿文有160双鞋,抽屉和床底堆满了她买回来的衣服。两人为此大吵一架。她哭着要痛改前非,可后脚又忍不住出门购物去了。现在的她,每个月不仅成了月光族,还成了“月透族”——还不清信用卡上的贷款,只能按照最低还款额度还。

  每一次的促销活动之后,商家们总会数着票子窃喜。而那些光鲜的营业额背后,不知道有多少“购物狂”作出了“贡献”。这些“购物狂”也许就是你身边的亲朋好友,他们常常在购物时不假思索,不断地买入各种商品,却很少有满足感,相反常常还会陷入一种“不买难受,买了更难受(后悔)”的矛盾冲突中。你是否正为身边的“购物狂”烦心?抑或,你自己就是一个“购物狂”,感觉痛苦却又无力自拔?

心理诊断:

  类型一:注重购物行为

  目的:舒解压抑情绪

  结合自己工作中遇到过的来访者,刘勇把“购物狂”们分成了三大类。第一类人比较注重购物的行为过程。他们中有一部分人是因为孤独、空虚而要找一种替代事情去做,购物的过程让这些人遇到各种新奇的产品,引发“生活的乐趣”。另有一部分人是因为压力太大,希望通过购物的行为来宣泄压抑的情绪。这类人中,女性所占的比例较大,相比男性,女性宣泄情绪的途径较少,购物则是最好的情绪舒缓途径。据说一项国内消费的调查结果显示,在极端情绪下消费的女性高达46.1%。

  还有一部分人用购物的行为来满足自己的控制欲。曾有来访者告诉刘勇,单位里上司的严管,让他觉得自己的卑微和无力,但在商场中购物时服务员的重视、关注,以及有些虚伪的奉承都会让他感到满足,而买单、刷卡、签字时的那种自我控制快感,让他感觉自己就像电影中的那些富人。

  类型二:关注所购物品

  目的:满足攀比心自尊心

  第二类人是更注重于所购得的物品。这类人中大多对商品有一种及其强烈的、部分甚至于是病态的占有欲望。而且,很多商品对他来说并没有多大的用处或者是重复购买。而令他们购买的原因又有很多种,一部分是因为虚荣攀比的心理。刘勇分析说,有些人为了让别人关注、重视自己,不断买名牌、翻行头,既提高自信心,也满足了自己的自尊心。

  也有一部分人,重复购物,这其中有多层次的复杂原因。刘勇指出:“有的人喜欢买袜子,从性心理的角度分析,是对性需求的一种表示。可是,也曾经有人告诉我他喜欢买袜子的原因是因为他小时候汗脚,袜子总是臭的,而且穿不久就破了,有几次去同学家玩,因为要脱鞋,结果露脚肚的袜子让他很难堪。这些事情让他觉得袜子代表了自己的尊严。”

  再有一类人是出于贪图便宜,看到商场打折促销,不考虑是否真的需要,就先买了下来。很多网络购物的发烧者,经常会犯这样的错误。广告心理学中专门有针对消费者心理的研究,他们把握消费者的好奇、贪小、盲目崇拜等心理,设下诸多陷阱。那些买199减100的广告,就是最管用的方式之一。

  类型三:关注购物行为与物品并重

  目的:满足内心强烈的占有欲

  第三类人是既注重购物行为又注重所购的物品。刘勇表示,相对于前两类消费者来说,这类人关注的内容相对较为全面一些,他们的购物主要是源于对商品的占有欲,这种占有欲较第二类人又更深了一层,他们既重视购买时所感受到的占有快感,同时又有对商品长期占有的欲望。所谓“一个女人总是缺少一个皮包、一顶帽子、一双鞋和一件美丽的衣服”。女人是爱美的,应该要跟着时尚走,但时尚是不停地往前在走的,于是为了赶上,大家就得不断购买新的服饰,以赶上永远都赶不上的时尚。结果是储藏的空间越来越少,房子的空间也越来越小,但就算这样,每天早晨,不少人还是会为今天穿什么而感到烦恼,觉得没合适的衣服了,应该抽空去买几件……

  类型四:购物成瘾特例

  目的:期待被爱

  除了刘勇举出的3类常见的“购物狂”,王红姣还补充了另一种比较特别的类型,这类人也会有无法控制的购物行为,可是,起因却不在那些琳琅满目的商品。“曾有一位女大学生来向我求助,她告诉我,她常常会购买饰品、包等,买回后就放在一边从来不看,每次见到喜欢的又会忍不住地买,用光了现金就用信用卡买,没钱了就向同学们借钱,不惜负债累累。如果看到喜欢的东西当时不买,回来后她会什么事都没法静下心来做,晚上睡觉也睡不好,老是想着那件没买的东西。最后,等第二天天一亮她就会跑去等商店开门买下这东西,为此不惜旷课。她感到十分痛苦,可是克制不住自己。” 随着咨询的深入,王红姣发现,这个女孩的购物动机是报复她母亲,她认为母亲不爱她,她想吸引母亲的注意,想要得到母亲的爱。“后来我把她母亲请来,谈了几次,她认识到母亲其实是爱她的,只是同她认为的方式不同。体会到母亲爱她后,她哭了。”

心理处方:

  舒缓压力,理性购物

  1.寻找正确的压力缓解途径,建立可信赖的人际关系,遇到心里不开心、情绪不好的时候,可以找几个和你没有利益冲突的朋友聊聊天;参加运动、短途的旅行,放松积压已久的情绪;参加一些公益的活动,从中获得自我价值的提升。当然,如果问题比较严重时,也可以寻求心理咨询或者专业工作者的帮助。

  2.建立正确的自我认识。正确认识自我,外在的美只能是锦上添花的,而内在的美才是关键,没有最好的服饰,只有最适合你的服饰。不妨学习一些衣着搭配的技巧。

  3.减少可用资金,学会理性地消费。具体可以做的有这些:将所有的信用卡和储蓄卡都收起来,禁用信用卡;平时上班时随身携带的现金,不超过日常开销的两倍;告诉周围的同事和朋友,别借钱给你;对于要购买的东西,先列清单,根据其轻重缓急排序,先购买那些急需的,限定只能买清单上的物品;不要在商场中过久地逗留;每年限定不同时段的购物金额,余额可留存下次购物用;遇到特殊的商品想购买前先问自己,这件东西是不是非买不可?你是不是没有同类型的物品?不买的话,会不会影响正常的生活?你有足够的可支配现金购买吗?

3本文章对我有帮助

文章编辑:Jakey Luo
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主任心理咨询师:王怀齐

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主任心理咨询师:王怀齐

2007-11-29 浏览:1450

擅长咨询领域:恐惧症、疑病症、焦虑症、强迫症、饮食障碍、性心理、生涯规划、人格调适、家庭教育咨询等。

资深心理咨询师:李亭苇

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2010-02-11 浏览:518

擅长咨询领域:恋爱、婚姻情感困扰;家庭成员关系;青少年学业、涉及青少年引起的家庭成员关系问题;性别认同(性取向、同性恋、双性恋);压力管理、人际关系、自信心成长;轻度焦虑、抑郁、恐惧、强迫等情绪问题。

副主任心理咨询师:舒柳敏

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副主任心理咨询师:舒柳敏

2009-08-25 浏览:563

擅长咨询领域:压力管理、情绪管理、不适当的人际关系和行为问题的矫正。对焦虑症、抑郁症等典型神经症有深入研究和论文撰写。同时,对青少年成长问题和个人发展问题有长足的经验。

资深心理咨询师:郭招华

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资深心理咨询师:郭招华

2010-05-13 浏览:324

擅长咨询领域:焦虑、抑郁等情绪障碍、青少年成长、夫妻关系、职业生涯及职场压力等方面。