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林紫EAP为某知名化妆品企业开展“美好心态,美丽人生”心理培训

  2013年4月3日,林紫EAP服务中心为某知名化妆品企业开展了“美好心态,美丽人生”主题的心理培训。参加培训讲座的是上月超额完成销售目标的销售团队及客户服务部的员工。这次的心理培训既庆祝了优秀销售员工创下销售新记录的卓越成绩,更是为团队员工辛勤努力工作提供精神及心理上的支持与食粮。

美好心态,美丽人生

  心理专家以轻松趣味的开场游戏展开培训讲座,深入浅出地解读现今社会人处在高压下可能发生的种种心理困扰和疾病。我们是不是应该避免压力?压力到底是好是坏?为了帮助员工更好了解自己的压力状态,现场员工进行“职业压力量表”、“中国人生活事件量表”以及“A型性格问卷”的测试,并得到了心理专家专业的分析与解读,大家都踊跃提出各种发散性的疑问,现场的气氛融洽愉悦。 下半场心理专家从心理学角度讲解职场销售人员与客服人员的谈判处理技巧,更是现场演示了各种常见的肢体语言与微表情动作。在谈判或者处理投诉问题的过程中,通过对方身体一些微妙变化,就能实时把握住对方大致的心理动态甚至谈判的主动权,这个启示令在座员工不禁感叹心理学的奥妙。

美好心态,美丽人生

  一天的培训大家仍意犹未尽,对培训的评价“内容详实,故事性强,很有帮助“,"老师深入浅出的解释了专业了的心理学知识,帮助我们更好地认识自己工作压力和积极应对方式”。员工们纷纷表示希望再有机会参加更深入,时间更长的培训,继续这场美丽的心理旅程。

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