深圳富士康员工的“连续十三跳”自杀恶性事件惊动中央高层,人社部、全总、公安部等调查组入驻。面对富士康员工之痛,广本员工之怒,中央高层、国家部委高度关注;我们企业的HR从业人员应该如何从本职工作做起,为防止类似事件的发生而作努力呢?
林紫EAP特邀请心理学专家叶斌老师,带领大家探讨如何从员工心理入手,从根本上预防危机事件的发生,建立企业内部危机预防的有效机制,应对危机事件的发生,将危机事件的影响降至最低。
林紫心理机构培训讲师:叶斌
叶斌,林紫特聘专家,心理学副教授,心理学博士,中国心理卫生协会理事。
中国心理学会临床与咨询心理学专业机构与专业人员注册系统首批注册心理督导师和注册心理师、上海心理咨询行业协会副会长、上海高校心理咨询协会副会长兼学术部部长、上海市心理卫生学会理事、上海心理学会心理咨询和心理治疗专业委员会副主任委员、上海市心理咨询师职业培训项目专家委员会委员、上海市教委学校心理咨询师培训项目专家委员会委员、《大众心理学》杂志编委,多家管理咨询公司的签约讲师。
他有长达二十年的心理咨询和培训的经验,在企业管理心理培训、人事测评和员工心理援助领域拥有丰富的经验。
讲座内容:
一. 企业危机事件与员工心理援助服务(EAP)
1、从富士康事件谈起
2、企业EAP服务系统(内部服务与外部服务体系)
二. 建立内部危机预防机制
1、常见危机状况与危机员工识别
2、常见危机状况的处理方法
三. 如何处理已发生的危机事件:
通过实战案例分析,学习以下的一些危机事件处置的要点
1、如何处理员工本人及家属的危机反应
2、如何处理周围同事的危机反应
3、管理层如何应对危机事件
4、危机事件的公关和媒体应对
四.新生代员工的心理特征与管理
1、新生代员工的心理特征
2、新生代员工的管理之道
时间和地点:
讲座地点:上海徐家汇青松城大酒店3楼黄山厅
讲座时间:2010年7月2日 14:00~17:30
讲座费用:300元/人(买一送一)