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心理救助切勿乱说话 有些话绝对不应对灾民说

新闻来源:广州日报  新闻作者:  发布时间:2008-05-17
    “灾后的心理重建任务重大,心理援助要有组织、分层次进行。”中国社会科学院心理研究所所长张侃16日在“我要爱”心理援助行动新闻发布会上说,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。

    “重大灾难会给现场人员带来巨大心理创伤,心理援助与人身抢救、物资支援同等重要。”张侃说,受灾群众往往因为无法应对、无助而惶惑不安,产生心理挫折,如恐惧、焦虑、烦躁不安、自卑、消沉、抑郁等,严重的会引发酗酒、吸烟、药物依赖等不良行为,甚至出现冲动攻击行为乃至自杀行为。科学的心理疏导、治疗能有效避免不良行为发生。

    张侃说,灾区儿童、青少年是救助重点之一。他们缺乏足够的认知能力,受到的刺激更大,如果处置不力,负面的心理症结会成为他们今后成长的障碍。救援人员、现场记者的心理问题也不能忽视,他们看到了更多的惨烈状况,加上身体疲惫,精神受到创伤很大。

    心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说

    要说什么?

    □这不是你的错。

    □对于你所经历的痛苦和危险,我感到很难过。

    □你现在安全了(如果这个人确实是安全的)。

    □你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。

    □你有这样的感觉是很正常的,每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。

    □看到这些一定很令人痛苦。

    □你现在的反应是正常的,你不会发疯。

    □事情可能不会一直是这样的,它会好起来的,而你也会好起来的。

    □你现在不应该去克制自己的情感,哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以,你要表达出来。

    不要说什么?

    ■你能活下来就是幸运的了。

    ■你能抢出些东西算是幸运的了。

    ■我知道你的感觉是什么。

    ■你是幸运的,你还有别的孩子/亲属等等。

    ■你还年轻,还能再有一个孩子/还能再找一个伴侣。

    ■你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。

    ■她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了。

    ■在悲剧之外会有好事发生的。

    ■你会走出来的。

    ■不会有事的,所有的事都不会有问题的。

    ■你不应该有这种感觉。

    ■时间会治疗一切的创伤。

    ■你的生活还要继续下去。
文章选编:深圳助理 
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