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企业要为员工健康负责

新闻来源:生命时报  新闻作者:  发布时间:2007-08-14
    员工看病报销1块钱,意味着企业要损失4块钱;企业若提前投入1块钱,将来的医疗费能省八九块钱
    企业发展与员工健康之间的关系问题,似乎人们已经讨论得很多了,无甚新意。倒是前几天美国《洛杉矶时报》的一则报道,很让人看到了一些新鲜创意。报道说,美国一些企业为了改善员工健康状况,采取了一些“极端”措施:超重员工不减肥要多掏医疗保险费,健康职员可享受保险方面的优惠。在这项规定的刺激下,一些企业在部门间举办起了减肥比赛;员工在聚会时也会自觉地控制起“口腹之欲”,尽量去选择更健康的食品。
  那么,员工的健康到底该由谁来保障呢?为此,本报记者特连线中国企业联合会管理咨询委员会秘书长赵天乐,北京协和医学院校长助理、中华医学会健康管理学分会副主任委员黄建始,以及本报驻美国特约记者尚未迟,就此问题发表各自的看法。

企业为员工健康花钱是一种有回报的投资
  赵天乐:美国企业之所以能出台这种措施,我觉得,说到底还是他们真正意识到了,员工健康对企业的发展有着不可忽视的影响力。
  今年2月份,国际著名的会计师事务所普华永道,对跨国公司的员工进行了一项身体健康状况与工作效率关系的调查。英国《金融时报》援引这份调查报告说,由于疾病、旷工和带病坚持工作导致了员工工作效率不高,公司花在雇员身上约2%的资本都会被浪费掉。
  这个数字足以让企业意识到,员工的健康对他们来说意味着工作效率,甚至效益。
  黄建始:当今的信息化社会,早已脱离了农业时代靠力气大、工业时代靠机器好的竞争标准,企业更赖以生存的,越来越多地体现在员工的创造力和奉献精神上,而这两项,没有一个健康的身体是很难达到的。举个例子,就说写东西吧,身体好、精神好的时候,写起文章来毫不费劲,质量也高;反之,头脑不清凑合上去的东西,质量如何自不必说。
  美国曾经做过这样一个调查,如果一个员工看病报销花了1块钱,其实意味着企业要损失4块钱:看病报销1块,找其他人带班1块,因有人生病而导致其他人工作效率下降的成本为2块。这样算来,反倒不如早期投入两三块钱进行预防来得有效。
  企业是靠获取利润而生存的,所以,用这样的数字来说话,远比强调“以人为本”实际得多。西方国家有一个普遍承认的成本核算:即在健康管理上投资1块钱,将来在医疗费用上可少花八九块钱。因此,这些企业肯花大价钱和力气,去督促员工保持身体健康也就很容易理解了。
  
中国企业重视还不太够
  不过,同样的理念,在我国贯彻得却不太顺利。尤其是很多IT行业,加班加点地拼身体几乎成了“家常便饭”。
  2005年5月,深圳一家公司25岁的胡新宇倒在工作岗位上;同年5月,一家通讯公司工程师程明,在出差进行电信日重点设备保障工作时不幸去世,年仅32岁;2004年4月8日,一家著名跨国电信公司中国总裁突发心脏病过世……
  赵天乐:对于这些不幸,我们不好武断地说他们都是因“过劳”而死,但在工作过程中,员工自己和企业对员工身体状况的忽视,都是有责任的。
  其实,相对于小企业来说,大企业对员工健康的重视程度还是好很多的。可以想象,那些处在创业阶段,或生存边缘的小企业,由于资源紧张,处处显得捉襟见肘,只有在人力上“多沾些便宜”。或许他们也想过,等日子好过了,给这些功臣们多些补偿,却忘了“亡羊补牢”永远及不上“未雨绸缪”来得实际。这就好像人们评价一个年轻人不顾身体拼命工作,“年轻时拿身体换金钱,年老后拿金钱换身体”,显然是有些本末倒置的。
  实际上,即便是小企业,也不是完全无力顾及,相信更多的还是思想上不够重视。在有限的资源下,只要能够平衡好员工健康与企业发展的重心,就能达到事半功倍的效果。
  
美国企业督促员工保持健康,舍得花钱
  或许有的企业会说,我们有福利,有医疗保险,也有每年一次或两年一次的体检,但这还远远不够。
  尚未迟:在美国,绝大部分企业都懂得员工才是企业发展的“核心竞争力”。所以,他们在维护员工健康方面的投入也是相当不吝惜的。
  有报道称,百事公司会向员工提供100美元,去填写健康风险评估报告,衡量诸如体重、饮食、体育锻炼、压力和血压等因素;美国标准公司则减少了那些“同意参加预防性体检、加强锻炼,并注意饮食健康的员工”所应缴纳的医疗保险费。而美国一家名不见经传的管道元件公司,更是出台了一个很有意思的“员工健康关怀计划”:一周锻炼3次,可获奖7美元;不吸烟,再加3美元……此外,全年出满勤的员工还可以得到300美元。
  当然,美国比较普遍的做法是,几乎所有的公司都要求员工参加医疗保险,这就保证了员工病有所医。公司明确规定员工每年有带薪休假和休病假的权利,比如工作一星期不请假可攒1个小时的假,这些假既可用来延长带薪年假,也可用来休病假。
  如今,越来越多的美国公司都在建立一整套防患于未然的健康措施。安妮是美国一家中等印刷企业的员工,每天早出晚归,工作很辛苦,但却乐得如此,因为公司对员工的健康很关心,这让她很有归属感。
  安妮告诉记者,从招聘时开始,公司就把健康作为录用的重要标准之一。进入公司后,健康与效率被提到了同等重要的位置。每年,公司都要对员工进行健康风险测评,员工要如实报告自己的健康状况。为了保护个人隐私,公司对每个员工的健康档案是严守秘密的。每年,公司还安排每个员工定期进行全面身体检查,患大病者要被强制进行治疗和休息;对患小病坚持上班的人,公司的医务人员会主动到其办公室诊疗。公司还建立了巡诊制度,定期到各部门巡诊,为员工检查身体,送医送药。所以,小病小疾不需要上医院治疗,大大减少了员工看病的时间,提高了工作效率。
  为了让锻炼身体成为员工一种自觉的习惯,很多公司都会在办公室附近安放各式各样的健身器材,有些甚至每层楼都有健身房,员工们可以在休息时选择自己喜爱的运动。
  如果喜欢户外运动,还可以到外面骑自行车,这些车全由公司提供,平时放在楼前,从不上锁。
  也有些公司,甚至会出台一些听起来有些不近情理的措施。比如,要求员工不仅不能在办公室抽烟,在家里也不准。因为即便是在家里抽烟,也可能将烟味和其燃烧产生的有害物质带入办公室,危害到同事的健康。
  
体检不该成为唯一措施
  黄建始:为员工的健康负责不应该着力在有了病再治上,而应该把精力多投入在预防上。
  现在我们多数企业例行的体检,只是对一些疾病进行筛查,不对身体状况进行评估,也不会根据结果进行有效的干预。于是,一条通往健康的链条就这样被硬生生地切断了。维护员工的健康,应该是一个过程,如果只做一项,与根本不做区别并不是很大。
  其实,每个人原本都是健康的,但每个人也都可能生病,只要找出健康风险因素,就能预防。什么叫健康风险因素?比如年龄在50岁以上,就是风险因素,因为这样的人很容易患上心脏病;抽烟、嗜酒、经常熬夜、不吃主食也都是。所以,我更提倡从排除员工的健康风险因素出发,落实好“了解——干预”的整个链条,这才能真正“防患于未然”。
  企业要想真正关心员工的健康,首先要做的就是了解员工的整体健康状况,这可以让员工通过填表来部分达到。请他们选出自己存在的风险因素,再进行自我评价,比如在一个月当中,有多少天自认为身体状况是较好的。然后,根据这个调查,找专业人士逐一评价,告诉他们应该做出哪些改变。在调整过一段时间后,重新调查,以督促员工身体力行起来。这样才能达到健康干预的目的。
  赵天乐:我认为,目前来说,要在所有企业中普及完善的健康管理措施尚有难度,但有些企业已经在做出自己的努力了。据说温州一些企业,会和附近的医院建立联系,有医生定期到单位进行健康方面的咨询;还有些企业会发给员工饮食营养补助,并采用半强迫性的规定,督促员工去锻炼身体。
  诚然,这些正在实行的措施还不够系统,也不完全有效,但有尝试终究是个好事。毕竟,企业对员工的健康负责不应成为一张空头支票。
  (本报记者张芳整理)
文章选编:张媛媛 
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