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“同情心”要从小培养

来源:互联网 作者:佚名 发布时间:2011-09-06 | 浏览:31 评论:0 发展心理学家发现,婴儿还未完全明白人我之分时,便能同情别人的痛苦。几个月大的婴儿看到其他孩子啼哭也会跟着哭,仿佛感同身受似的。约周岁时孩子开始明白别人的痛苦是别人的,但仍会感到不知所措。
图文:“同情心”要从小培养

  有个情感表达障碍的盖瑞,他对自己或他人的感情同样冷漠,令未婚妻痛苦不堪。情感表达障碍型的人见事不明,对他的处境缺乏感同身受和同情。当未婚妻说她心情低落,盖瑞丝毫不表同情;未婚妻向他表达爱意时,他又顾左右而言其他。而且常对未婚妻的行为做“建设性”的批评,却不知这些评语的杀伤力。

  同理心要以自觉为基础,一个人愈能坦城面对自己的情感,愈能准确阅读别人的感受。像盖瑞这样的人对自己的感觉一无所知,当然更不可能了解周围的人在想什么,这种人可称为情感上的音盲。他人言谈举止间或隐或显的各种音律节奏,如语调的起伏、姿态的变化、别有意涵的沉默、显有所指的轻颤等,音盲有一律置若罔闻。

  当别人直接对其表情达意时,情感表达障碍型的人常感困惑不已,这不但在EQ上是一大缺陷,更可说是人性方面的可悲的缺憾,因为融洽的关系是人们相互关怀的基础,而融洽的关系又源于敏锐的感受与同理心。

  同理心简单的说就是了解他人的感受,这个能力在各个领域中都扮演很重要的角色,不管是销售、管理、恋爱、育儿、政治活动都无一例外。缺少这个能力可能导致极可怕的后果,心理变态的罪犯、强暴者、虐待儿童者都是显著的例子。

  一般人的情感很少直接诉诸语言,多半是以其他方式表达。捕捉他人情感的关键就在判读这些非语言的讯息,如语调、手势、表情等。这方面研究最广泛的当推哈佛心理学教授罗伯特•罗森索及其学生。罗森索设计了一种称为非语敏感度的同理心测验,以一位女性表达各种情感为主题制作一系列录影带,所表达的情感从厌恶到母爱应有尽有,发生的场合包括因嫉妒而发怒、请求宽恕、表达感谢、诱惑等等。录影带并经过特殊处理,使同一画面每次只出现一种表达的方式。举例来说,有些画面(当然语言已消掉)却除了所有因素,只能看到脸部表情,有些则只能看到身体的动作,如此受测者便必须根据单一感官辨别情感。

  他们针对美国等十九个国家七千多人做实验,发现对非语讯息判读力高的人有多项优点:情感调适力较强、较受欢迎、较外向、较敏感。一般而言,女性判读力较男性高。由于这项测验长达四十五分钟,有些人在受测过程中表现愈来愈好,显示具有不错的同理心学习能力,研究发现这种人与异性关系较佳,可见同理心有助于丰富我们的爱情生活。

  正如EQ的其他元素一样,同理心的敏感度与性向测验、智力测验或学校考试没什么关系,这也可以从一种专为儿童设计的非语敏感测验得到证明。一项针对102名儿童所做的测验发现,敏度高的孩子在学校较受欢迎,情感也较稳定,在校表现较佳,虽然其智力并不比敏感度低的孩子要高,显示同理心有助于学习(或是有助于获得老师的喜爱)。

  人的理智运作是以语言为媒介,情感则是非语言的。当一个的语调、手势等非语讯息与所说的话不一致时,真正透露其情感的是表达方式而非表达内容。研究传播学的人都知道,情感讯息有90%以上是非语言的。我们多半在无意识中接收这类讯息(如语调中的焦虑或手势中的烦躁),我们不会特别注意讯息的性质,而只是无言地接收,然后做出无言的反应,而这种能力通常也是透过非语言的形式学习的。

  九个月大的小望每次看到其他小孩跌倒,眼眶便浮起泪水,然后爬到母亲怀里寻求慰藉,仿佛跌倒的人是她。十五个月大的麦可看到朋友保罗在哭,会拿出自己的玩具熊安慰他,如果保罗仍哭个不休,麦可还会抱枕给他。这些情形是孩子的母亲协助专家做研究时观察记录下来的,该研究显示同理心的形成可溯及婴儿时期。事实上,婴儿自出生日起,听到其他婴儿啼哭便会感到难过,有人认为这是人类同理心表现的最早征兆。

  发展心理学家发现,婴儿还未完全明白人我之分时,便能同情别人的痛苦。几个月大的婴儿看到其他孩子啼哭也会跟着哭,仿佛感同身受似的。约周岁时孩子开始明白别人的痛苦是别人的,但仍会感到不知所措。纽约大学的马丁•霍夫曼做过相关研究,他注意过一个两岁大的孩子带他妈妈去安慰一个哭泣的小朋友,而事实上小朋友自己的妈妈就在身旁。其他同龄孩子也表现出同样的困感,他们会模仿别人的痛苦(可能是为了更了解他人的感受)。譬如说看到其他孩子手受伤时,一个两岁大的孩子可能会把手伸进嘴里,看看自己是否也会痛。或者看到母亲哭泣时,孩子可能会擦试自己的眼睛,其实他并未流泪。

  一九二O年代美国心理学家铁钦纳首度使用同理心一词时,指的就是这种行为模仿(motormimicry)。同理心一词源自希腊文empatheia(神人),原来是美学理论家用以形容理解他人主观经验的能力。铁钦纳认为同理心源自身体上模仿他人的痛苦,从而引发相同的痛苦感受。使他用同理心一词与同情区别,因同情并无感同身受之意。

  到三岁半时小孩不但能做行为模仿,而且能区别他人与自己的痛苦,也较能安慰别人。下面是一个母亲的纪录:

  邻居的一个小子在哭……珍妮走过去拿饼干给他吃,一路跟着他走,甚至自己也开始发出哭音。接着她想要抚摸他的头,但他躲开了……他渐渐不哭了,但珍妮似乎仍很关切,仍不断拿着玩具给他,拍他的头和肩。

  到这个阶段小孩子对他人情感的敏感度开始有所不同,有些很敏锐(像珍妮),也有的开始变得冷漠。美国心理卫生学会的玛丽安•瑞耶若与卡洛琳•詹卫斯勒做过一系列相关研究,发现同理心的差异与父母的管教方式很有关系。管教方式如果强调对别人的影响,如看你害妹妹这么难过,而不只是你怎么这么调皮,孩子的同理心会较敏锐。此外,身教也很重要,孩子会观察大人对其他情感的反应方式,从而加以模仿,渐塑造出长大后的反应模式。


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主任心理咨询师:王怀齐

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2007-11-29 浏览:1450

擅长咨询领域:恐惧症、疑病症、焦虑症、强迫症、饮食障碍、性心理、生涯规划、人格调适、家庭教育咨询等。

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2010-02-11 浏览:518

擅长咨询领域:恋爱、婚姻情感困扰;家庭成员关系;青少年学业、涉及青少年引起的家庭成员关系问题;性别认同(性取向、同性恋、双性恋);压力管理、人际关系、自信心成长;轻度焦虑、抑郁、恐惧、强迫等情绪问题。

副主任心理咨询师:舒柳敏

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2009-08-25 浏览:563

擅长咨询领域:压力管理、情绪管理、不适当的人际关系和行为问题的矫正。对焦虑症、抑郁症等典型神经症有深入研究和论文撰写。同时,对青少年成长问题和个人发展问题有长足的经验。

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2010-05-13 浏览:324

擅长咨询领域:焦虑、抑郁等情绪障碍、青少年成长、夫妻关系、职业生涯及职场压力等方面。

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