薛伟：幸福“林紫人”，和系统有关

　　CHINA.PSY：接管林紫后，您对未来的发展目标是否有所调整？比如从风格和方向上？

　　薛伟：可能更多的调整来自于文化上的定位。

　　林紫是以心理咨询起步的，比较偏向专业，包括现在的EAP服务，也是致力于专业化，只不过服务对象由点及面，由个人面向企业了。我们现在依然坚持专业，只是会更加考虑到宏观的问题。比如说，我们机构，在整个行业发展中的作用如何？在推动社会文化的发展中，又能发挥哪些作用？随着这些思考与定位，会在随后的实践中，慢慢体现出企业系统性的文化价值和使命。

　　CHINA.PSY：其实林紫一直倡导的是企业幸福文化，每个林紫人都有个“家”的感觉。您是如何看待这种“幸福”模式和特点的？您来后，是否有所调整？

　　薛伟：林紫一直强调员工间的支持、关爱和照顾，这会让大家有“家”的感觉，温暖、亲切，彼此很和睦。但真正的幸福感和满足感，仅有这些是不够的。它必须有更深层次的价值和文化上的认同。

　　企业的每个员工，都要清楚企业在整个社会文化中所扮演的角色和地位，都能将自身的价值，和企业的整体价值认同起来，能意识到，自己不仅仅在做专业，更是在为一个整体意义和目标而服务。这会产生更大的价值感和凝聚力。

　　CHINA.PSY：这令我想起一则故事，同样两个人在筑墙，一个人垂头丧气，一个人开心快乐。有人问他们：你在做什么？前面一个说，没看到吗？我在砌墙！后面一个说，我在建一坐大厦！您说的是这意思吗？认识到自身的工作，在整体中所处的意义。

　　薛伟：可以这么说。这也表明企业也有责任，让每个员工理解和接受自身的价值定位。企业不能将目标仅限定在“利润上”，而要考虑到对整个社会和文化的推动作用，参与到整个社会的变革中，让员工意识到，自己的每一行动，都在影响着这个宏观的价值。

　　CHINA.PSY：倡导企业幸福文化，结合您个人的风格，您认为其核心是？您会更加注重和强调哪些因素？在具体执行中，您有哪些体会？

　　薛伟：每个人都为自己的行为负责，这是最关键的。质量管理、人事纠纷、心理危机……你会发现，很多问题追根溯源，都是“无法对自己的行为负责”，也就是缺少独立精神。由于从小受到的灌输式教育，很多人碰到问题就不能动了，希望快速找到方法而不是想法提升自身的能力。

　　在心理咨询中很常见，他们有了心理问题，找到专家就是直接要解决方法和建议。这些人在企业中也是这样，因为无法对自己的行为负责，也就无法做到真正的分工与合作，这和现代企业的要求是相背的。中国经历过太漫长的农耕社会，一直不太讲求合作，对现代企业机制的适应，还有个很漫长的过程。你经常会发现，使用的机器都是现代的，人的骨子里，却很“农耕”。

　　面对这主要的文化心理症结，在具体方法上，我们做出了一些调整。比如服务方式上，我们由原来单纯的心理咨询到如今推出了健康管理，让人们从对身体负责开始，培养出自我责任意识，再慢慢增长成精神上的独立意识。

　　CHINA.PSY：心理行业本来强调的是“心”，走的是向心之路，这是否意味着在实行“幸福文化“的管理过程中，比其他行业更容易？或者有更多便利之处？当然，或者也有更需要面对的困难？

　　薛伟：不会更容易，相反，可能遭受的困难更大。其它的行业，不需要有“先行”作用，而心理行业，在心理上要“先行”，所遭受的期待和压力会更大。比起其它行业，它可能更能清醒地看到时代的问题，看到社会现实和理想之间的差距，这会带来冲突。清醒的人往往要承受更多的痛苦。

　　CHINA.PSY：在您眼中，一个幸福的企业会有哪些具体表现？比如您亲历的企业印象？

　　薛伟：如今整个社会都处于发展与变革之中，大家都在摸索，真正成熟的企业很少。但幸福企业的特质还是有些共性的：

　　每个员工都有很强的自我责任感，因为员工感受到的支持系统很大——这种支持，它来自于整体，而非某个人或某个局部，如果这种支持是来自于个人或局部，其中就会产生限制和腐败。只有当个人感觉到整体系统的支持，这个系统才能运行很顺畅。

　　要建立这样的系统，企业必须有社会责任感，将自己的责任和使命，融入到更大的社会和文化系统中。每个部分都（自觉地）体现着整体，而这个整体，源源不断地滋养其中的个体，这是一个很理想的状态，也许是一个无限接近的过程，但我们都要为之努力。

◆ 企业文化，幸福梦想照进现实
◆ 肯赞•多吉：企业的幸福要超越界限
◆ 林紫老师：幸福企业——财富是个心理量
◆ 对话不丹：如何构建企业幸福文化

全国统一服务电话：400-098-0708
咨询邮箱：zixun@counseling.com.cn