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员工心理成长需要企业心理培训

来源:蓝心网 作者:刘晨 发布时间:2011-09-30 | 浏览:51 评论:1 管理的核心是人的管理,竞争的核心是人才的竞争,企业最大的财富是健康、幸福、高效的员工。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力,容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态,心理教育疏导十分必要。
图文:员工心理成长需要企业心理培训

  管理的核心是人的管理,竞争的核心是人才的竞争,企业最大的财富是健康、幸福、高效的员工。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力,容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态,心理教育疏导十分必要。在世界500强中至少80%的企业为员工提供心理帮助计划(企业EAP),开展心理培训已经成为人力资源管理工作的重要组成部分。

  心理培训是能够帮助员工拓展观念、调适心态,建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态培训的目的就是从根本上去解决员工不良的思维、行为习惯和消极的价值观、生活观,使员工保持积极、乐观、进取、平和、愉快的心境,树立敬岗爱业、认真工作的态度。

  1、心理培训是企业激励员工的主要手段。 激励就是鼓舞人们做出抉择并从事行动,激励能够提供动因,即是个人体内的“内部催动”,如人的本能、热情、情绪、态度、愿望、想法等,这些动因能激励人行动起来。美国心理学家维克多.弗罗姆在其著作《工作与激励》中提出的著名期望理论中认为人的期望是激励人的行为达成目标的动力。人之所以能够从事某项工作并达成目标,是因为这些工作和组织目标会帮助他们达成个人的目标,以满足自己某方面的需要。而某一活动对某人的激励力量= 全部预期价值×达成该结果的期望概率, 也就是说如果一个人认为尝试或努力能够带来成功,那么他就更有可能在特定的工作中付出较多的努力;如果良好的绩效带来组织奖励的可能性越大,则员工愿意付出的努力就越多,就越能激发出员工的内在潜力和工作激情。可以说,心理培训是企业激励员工不可忽视的主要内容。

  2、心理培训能够调动人的主观能动性。大家都知道,企业要发展必需要有一支高素质、高能力的员工队伍,一个人要发展需要具备知识、技能和心态三种素质。知识解决是知道与不知道的问题;技能解决是会与不会的问题,心态解决的是做与不做的问题。知识加上技能反应的是一个人的基本素质,成功的关键还在心态,而不是大多数人所认为的知识和技能。试想,如果一个人的知识和技能欠缺时,只要有好的工作态度,他的工作能力一样可以得到体现;可当知识和技能都很好,而态度出现问题时,基本素质再强也无从体现他的工作能力。培训也是如此,如果企业须要举办知识或技能培训来提升员工的专业技能水平,而这时员工反应出无所谓,觉得培训也不能马上提高我的技能水平我学不学都可以,这在工作中就会反应出不负责任、敷衍了事、不求进取的消极心态。那么这种情况下举办此类培训就不会收到预期的效果。因此,心理培训是知识和技能培训的基础,只有通过改善员工的心态来调整他的主观能动性,解决员工的心态问题,才会达到应有的效果和目的。

  3、心理培训是实现自我超越的基本方法。自我超越是人突破极限的自我实现,是个人成长的学习修炼。员工的自我超越对于企业追求卓越的目标至为重要。日本京都陶瓷的创办人道森胜夫曾说:“不论研究发展、公司管理,或企业的任何方面,活力的来源是人。而每个人有自己的意愿、心智和思考方式。如果员工本身未被充分激励去挑战成长目标,当然不会成就组织的成长、生产力的提升,和生产技术的发展。” 道森胜夫相信,要开发员工的潜能,必须对“潜意识”、 “意愿”与“服务世界的真诚渴望”等人类心灵活动有一个新的理解。员工自我超越的能力主要是通过不断地学习、培养和锻炼来实现的。员工的自我超越可以帮助组织实现自我超越,使企业、员工同成长、同发展。自我超越层次越高的人他的工作责任感就会越强,学习面就会越广,成长速度就会越快。实现自我超越的重点,在于坚持和积累,个人的修为、心态起着决定作用。

  4、心理培训能够促进企业文化的建设发展。企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、经营理念、服务理念和管理理念,是需要企业员工共同认同的价值观、企业道德观及行为准则。它是企业和员工具体行为方式的体现,是企业持续发展的动力源泉。但如果只将这种文化流于形式的话就不能真正发挥其作用。只有将这些文化理念入心入脑,才能使员工当成一种固有的思维习惯通过具体的言语和行为体现出来,从而达到改善企业精神风貌、树立企业和员工的良好形象、正确的人生、价值观、改善员工工作状态的目的。这就需要通过对员工的心理培训,达成共识,从而形成一种特有行为习惯和思维习惯。

  目前,国内外心理培训的常用方法有以下几种:

  1、拓展训练法

  拓展训练法是一种体验式的学习方法和训练方式,它利用特定的自然环境,通过独具匠心的设计,在解决问题和应对挑战的活动过程中,人的勇气与自信、理解与沟通、进取与互助得到增进。拓展训练活动的形式有许多,如场地项目、水上项目、野外项目、室内项目,应根据实际需要和可能进行设计与编制。拓展训练常用来激发员工的潜能,培养团队精神,培养员工默契,促进沟通。

  2、头脑风暴法

  头脑风暴法是一种通过会议的形式,让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法或点子,并以此激励与会者的创意及灵感,以产生更多创意的方法。此方法重在集体参与,许多人一起努力,协作完成某项任务或解决某一问题。集体参与增加学员的团队协作精神;增强个人的自我表现能力以及口头表达能力,使学员在集体活动中变得更为积极活跃;在集体参与的过程中会有很多新的思想产生。它广泛地用于创造性思维活动之中,其目的在于产生新观念,或激发创造性设想的产生。

  3、游戏训练法

  游戏训练法是现代企业培训过程中常用的一种方法,是寓教于乐的有效方式。他原先的目的是为了改变企业管理培训现场气氛,可提高参加者的好奇心、兴趣及参与意识,并改良人际关系。现在则是通过游戏产生体验获得知识,或使参加者的心理、行为、思想发生变化。游戏训练法运用时应注意:游戏的设计与选择符合训练目标要求,能达到训练目的;培训师要做好游戏组织者、协助者、旁观者,能洞察受训者行为心理;游戏结束时要引导受训者分享交流体验、感受、思想,得出经验或结论。游戏训练法常用来改变员工已有的认知方式,改良群体的人际关系,改善员工的心智模式。

  4、心理暗示法

  暗示是用含蓄、间接的手段、方式和方法对人的心理和行为产生影响,从而使人按一定的方式去行动或接受一定的意见,使他的思想、行为与自己的意愿相符合。暗示有他人暗示、自我暗示、行为暗示、环境暗示、言语暗示等等。从作用上讲,有积极暗示与消极暗示之分。在企业心理培训中,多种形式的暗示,对员工的心理与行为施加影响,促使员工的心理与行为朝着目标方向发展;同时使员工学会积极的自我暗示。心理暗示法可以用来培养员工的自信心;改善员工的心理品质如记忆力,时间管理能力,习惯矫正等;也可以用来快速塑造企业文化。

  5、心理剧技术

  心理剧是由在20世纪30年代创立的,它是在团队领导者的引领、支持和帮助下,通过团队成员的创造性的参与表演的过程,使团队成员充分表达自己的感受,使情绪得以表现、释放,并且提升自己的洞察力,获得对问题和自身的更深的理解,进而发展出健康的、积极的、富有建设性的新的行为。

  心理剧也可以用来优化员工的个性,在心理剧表演过程中通过这些"个案",员工能普遍觉察到自己身上"看不见"的,但又无时无刻不在发挥作用的负面人格特质,从而起到修复心理创伤,提升心灵品质的效果。

  6、角色模拟法

  就是联系职业岗位中的现实问题创设一定的情境或仿真情境,让受训者模拟扮演情境中的角色,通过自己的角色活动、获得心理体验,并分享体验、分析角色行为,纠正错误,以形成特定的心理品质与行为习惯。角色模拟是实际情境或过程的抽象化或简化。模拟情境中,受训者分组,分别扮演特定的角色,并和其中的人或事互动。模拟现实的程度,可高可低,视实际情况而定。在这方法中,受训者所面对的是与职业岗位活动相仿的情境。它允许真实的训练而不需要此训练所包含的花费与危险。角色模拟法有利于培养员工的换位思考能力,打破部门之间的隔阂和误会,促进员工之间的共情与交流,也有助于培养员工的全局观念。

  心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。 人的一生要经历很多的成功与失败,关键在于心态。一个人有了好的心态,生活才会富有激情,人生才会充满欢乐。一个员工有了好的心态,工作才会兢兢业业,尽心尽力,企业才会和谐健康,快速发展。所以说心理培训是员工知识技能提升的基础,心理培训是企业健康发展的关键。


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5本文章对我有帮助

文章编辑:Jakey Luo
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网友评论(共1条)
EAP专家来自:上海 发表于 2011-09-30 14:27 林紫企业EAP服务中心,国际EAP合作伙伴,专业提供企业EAP心理培训、员工心理管理、危机干预等服务。服务赢得口碑,专业赢得信赖。
网址:www.xlzx.cn/eap  服务专线:021-64331318
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主任心理咨询师:王怀齐

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主任心理咨询师:王怀齐

2007-11-29 浏览:1450

擅长咨询领域:恐惧症、疑病症、焦虑症、强迫症、饮食障碍、性心理、生涯规划、人格调适、家庭教育咨询等。

资深心理咨询师:李亭苇

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2010-02-11 浏览:518

擅长咨询领域:恋爱、婚姻情感困扰;家庭成员关系;青少年学业、涉及青少年引起的家庭成员关系问题;性别认同(性取向、同性恋、双性恋);压力管理、人际关系、自信心成长;轻度焦虑、抑郁、恐惧、强迫等情绪问题。

副主任心理咨询师:舒柳敏

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副主任心理咨询师:舒柳敏

2009-08-25 浏览:563

擅长咨询领域:压力管理、情绪管理、不适当的人际关系和行为问题的矫正。对焦虑症、抑郁症等典型神经症有深入研究和论文撰写。同时,对青少年成长问题和个人发展问题有长足的经验。

资深心理咨询师:郭招华

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资深心理咨询师:郭招华

2010-05-13 浏览:324

擅长咨询领域:焦虑、抑郁等情绪障碍、青少年成长、夫妻关系、职业生涯及职场压力等方面。

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