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标题: [推荐] 心理咨询技术在HR工作中的应用高级研修班
linzi158
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发表于 2007-7-6 14:13  资料 个人空间 短消息 
心理咨询技术在HR工作中的应用高级研修班

课程目的:借助心理学和心理咨询理论与技术解决员工管理中碰到的棘手问题
Ø如何留住公司核心成员?
Ø如何和平解决刚被公司解雇的具有破坏性的员工?
Ø如果在公司出现危机时安抚整个公司员工情绪?
Ø如何根据员工性格、兴趣和能力的不同协助员工做好生涯规划?
Ø如何因应各种类型员工的沟通方式,让管理人员与员工沟通畅通无阻?
课程对象:总经理、副总、总监、经理及人力资源相关人员
课程内容
第一部分:咨询技能(现场咨询)
1、  倾听技术
2、  同理心技术
3、  反应技术(内容反应,情感反应)技术
4、  询问技术
5、  具体化技术
6、  积极关注
7、  自我开放技术
8、  指导技术
9、  表达技术(内容表达、情感表达)技术
第四部分:如果管理问题员工
1  问题员工的行为表现
2  问题员工的心理分析
3  问题员工的心理需求
4  问题员工的沟通技巧

第二部分:了解员工个性特质
1  人的价值观(价值观探索)
2  人的认知(生命线探索,经验)
3  人的心理类型MBTI
a)         MBTI与性格
b)        MBTI与沟通
c)        MBTI与生涯发展
d)        MBTI与培训计划

第三部分:后现代员工管理
1员工行为的功能性引导
2员工问题的外化
3员工问题的自发性解决
4员工行为的正向性引导
5  管理中的个性化实践
6、   员工问题的叙事辅导

第五部分:EAP(员工心理辅助项目)

生涯规划是如何帮助HR的工作的


授课老师:林紫老师
上海林紫心理咨询中心主任
上海心理咨询协会副会长,上海宝钢集团EAP顾问
培训方式:案例演绎、实务分析、双向互动、角色扮演、培训游戏
授课语言:普通话
费  用:2880/人(含培训费、证书、教材费、午餐费、茶点费等)
时   间:20077262007727(星期四、五090016300)        
联系方式:电话:021-64333183-108 传真021-64372453  
人:郭老师


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